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A recuperação de crises de reputação é um conjunto de estratégias e ações implementadas por uma organização ou indivíduo para restaurar a confiança e a imagem após um evento negativo que possa ter afetado sua reputação. Esse processo pode envolver o gerenciamento de comentários nas mídias sociais, a clarificação de fatos, o engajamento com o público, e a implementação de mudanças que demonstram um compromisso real com a melhoria. É crucial que as organizações abordem as crises de forma proativa, utilizando comunicação transparente e autêntica para abordar as preocupações do público e restabelecer a credibilidade. Uma recuperação bem-sucedida muitas vezes resulta em uma reputação ainda mais forte, à medida que a organização aprende com a experiência e se adapta a expectativas futuras.
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