gestão de relacionamento com clientes Synonym

Synonyme gestão de relacionamento com clientes

gestão de clientes - gerenciamento de relacionamento com clientes - administração de relacionamento com clientes - CRM - gestão de interação com clientes - gerenciamento de clientes - administração de clientes - relacionamento com o consumidor - gestão de experiência do cliente - gestão de fidelização - gestão de atendimento ao cliente - gerenciamento de experiência do cliente - gestão de satisfação do cliente - gestão de comunicação com clientes - relacionamento empresarial - gestão de parcerias com clientes - gestão de contas de clientes - gerenciamento de relacionamento empresarial - gestão de serviços ao cliente - administração de relacionamento com o consumidor


A gestão de relacionamento com clientes (CRM) é uma estratégia de negócio que busca entender, antecipar e gerenciar as necessidades dos clientes. Essa abordagem permite que as empresas estabeleçam e mantenham relacionamentos duradouros com seus clientes, proporcionando uma experiência mais personalizada e eficiente. O CRM envolve a coleta e análise de dados dos clientes, o que ajuda as empresas a segmentar seu público, entender comportamentos de compra e melhorar a satisfação do cliente. As ferramentas de CRM também podem automatizar processos de vendas e marketing, facilitando a comunicação e o acompanhamento das interações com os clientes. No mundo digital, uma gestão eficaz do relacionamento com clientes se tornou essencial para a fidelização e para o sucesso das empresas em um mercado cada vez mais competitivo.



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