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A gestão de conflitos sociais refere-se ao conjunto de práticas e processos que buscam prevenir, administrar e resolver disputas que surgem entre diferentes grupos ou indivíduos dentro de uma sociedade. Esses conflitos podem ser de natureza variada, incluindo questões econômicas, políticas, culturais ou sociais. Um aspecto fundamental da gestão de conflitos é a mediação, onde um terceiro imparcial ajuda as partes envolvidas a encontrar um terreno comum e a desenvolver soluções que atendam às necessidades de todos os envolvidos. Além disso, a ética, a comunicação eficaz e a construção de relacionamentos são elementos essenciais para promover a paz social e evitar o agravamento dos conflitos. O objetivo final da gestão de conflitos sociais é criar um ambiente harmonioso e colaborativo, onde as diferenças possam ser respeitadas e geridas de forma construtiva.
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