étude de feedback Synonym

Synonyme étude de feedback

analyse de retour - évaluation de retour - étude de rétroaction - de feedback - recherche retour - évaluation des commentaires - analyse des retours - étude des réactions - évaluation des retours d'information - étude des avis - analyse des feedbacks - retour d'expérience - étude des impressions - évaluation des opinions - analyse des réponses - étude des suggestions - évaluation des retours d'expérience - recherche de feedback - étude des critiques - analyse des évaluations - retour sur expérience


L'étude de feedback est un processus systématique visant à recueillir, analyser et interpréter des commentaires concernant un produit, un service ou une expérience. Elle permet d'identifier les points forts et les faiblesses d'une offre afin d'améliorer la satisfaction des utilisateurs et d'optimiser l'expérience client. Ce type d'étude peut être mené à travers des enquêtes, des interviews ou des groupes de discussion, et les résultats sont souvent utilisés pour orienter des décisions stratégiques. En intégrant des retours d'expérience, les entreprises peuvent s'assurer qu'elles répondent aux besoins et attentes de leurs clients, favorisant ainsi une amélioration continue et une relation client positive.



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