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Les systèmes de transparence des services désignent l'ensemble des mécanismes et pratiques permettant de garantir une visibilité et une clarté sur les opérations et les décisions des services offerts. Cela inclut la diffusion d'informations pertinentes, l'engagement des parties prenantes dans le processus décisionnel et l'établissement de normes éthiques. Ces systèmes sont essentiels pour instaurer la confiance entre les fournisseurs de services et les utilisateurs, car ils permettent aux consommateurs de mieux comprendre les services auxquels ils accèdent, les coûts impliqués et la qualité des prestations fournies. En adoptant des systèmes de transparence, les organisations peuvent améliorer leur responsabilité, leur efficacité et leur réputation sur le marché.
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niveaux de prestation, niveaux de qualité, niveaux de service client, niveaux de performance, niveaux d'assistance, niveaux d'offre, niveaux de satisfaction, niveaux de support, niveaux d'engagement, niveaux de réponse, niveaux de disponibilité, niveaux de fiabilité, niveaux de compétence, niveaux de traitement, niveaux de service après-vente, niveaux de service public, niveaux de service technique, niveaux de service en ligne, niveaux de service personnalisé, niveaux de service standard [x]
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barrières systémiques, entraves systémiques, difficultés systémiques, freins systémiques, limitations systémiques, problèmes systémiques, défis systémiques, contraintes systémiques, oppositions systémiques, résistances systémiques, obstacles structurels, obstacles institutionnels, obstacles organisationnels, obstacles sociaux, obstacles économiques, obstacles politiques [x]
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