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La surveillance des opérations est un processus essentiel dans la gestion d'une entreprise ou d'un projet. Elle consiste à observer et à évaluer les activités afin de s'assurer qu'elles se déroulent conformément aux plans établis et aux objectifs visés. Cette surveillance permet d'identifier rapidement les problèmes, d'évaluer les performances et d'apporter des ajustements nécessaires. Elle peut inclure l'utilisation d'indicateurs de performance, des rapports réguliers, et des réunions de suivi. En mettant en place une surveillance efficace, les organisations peuvent améliorer leur réactivité, optimiser leurs ressources et atteindre une meilleure efficacité opérationnelle.