soutien client Synonym

Synonyme soutien client

assistance client - service client - support client - aide client - accompagnement client - conseil - service après-vente - client - gestion des réclamations - support technique - service d'assistance - aide à la clientèle - support à la clientèle - service d'information - service de réponse - service d'aide - assistance technique - support aux utilisateurs - service de soutien - aide en ligne - service de consultation - service de dépannage - service de support - service de relation client - service d'écoute - service de suivi - service de satisfaction client - service de conseils - service d'accompagnement - service de gestion des demandes - service de réponse aux clients - service de communication - service de feedback - service de résolution de problèmes - service de prise en charge - service de réclamation - service de médiation - service de contact client - service de relation avec la clientèle - service de fidélisation - service de satisfaction - service de support à distance - service de réponse rapide - service de gestion des clients - service de communication client - service de relation publique


Le soutien client désigne l'aide et l'assistance fournies aux clients par une entreprise. Cela peut inclure la réponse à des questions, la résolution de problèmes techniques, l'accompagnement dans l'utilisation d'un produit ou service, et la gestion des plaintes. Le soutien client est essentiel pour garantir une bonne expérience utilisateur et renforcer la fidélité des clients. Les entreprises utilisent différentes méthodes pour offrir un soutien, telles que les lignes téléphoniques, les chats en direct, les e-mails, et les forums en ligne. Un bon soutien client peut transformer une situation négative en une opportunité de renforcer la relation entre le client et l'entreprise.

Catégorie : Service Tags : Support Assistance Service


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