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Les pratiques de service font référence aux méthodes et aux processus utilisés pour délivrer des services à des clients. Elles englobent une variété d'aspects tels que la manière dont les employés interagissent avec les clients, la gestion des attentes et la résolution des problèmes. Une bonne pratique de service se concentre sur la satisfaction du client, en garantissant que les services fournis répondent à ses besoins et à ses attentes. Cela peut également impliquer la formation du personnel pour assurer une communication efficace et un service de qualité. La mise en œuvre de pratiques de service efficaces peut conduire à une fidélisation accrue de la clientèle et à une réputation positive pour l'organisation.
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gratification, pourliche, tip, trinkgeld, bakchich, propina, obole
gratification, pourliche, tip, trinkgeld, bakchich, propina, obole [x]
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Anwendungen, Implementierungen, Ausführungen, Umsetzungen, Realisierungen, Durchführungen
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