politiques de service Synonym

Synonyme politiques de service

stratégies de service - directives de service - règlements de service normes service - protocoles de service - lignes directrices de service - politiques opérationnelles - politiques de gestion - politiques administratives - politiques de qualité - politiques de soutien - politiques de clientèle - politiques de satisfaction - politiques de performance - politiques de communication - politiques de ressources humaines - politiques de développement - politiques de sécurité - politiques d'engagement - politiques de responsabilité - politiques de conformité - politiques de formation - politiques d'évaluation - politiques d'amélioration - politiques d'innovation - politiques de partenariat - politiques de transparence - politiques de durabilité - politiques de diversité - politiques d'inclusion - politiques de respect - politiques de confidentialité - politiques de protection des données - politiques de gestion des risques - politiques de service client - politiques de feedback - politiques de réclamation - politiques de fidélisation - politiques de tarification - politiques de promotion - politiques de distribution - politiques de marketing - politiques de communication interne - politiques de gestion des conflits - politiques de responsabilité sociale - politiques de développement durable - politiques de gestion des ressources.


Les politiques de service sont les directives et les principes qui régissent la manière dont une organisation fournit des services à ses clients ou à ses membres. Elles déterminent les attentes en matière de qualité, de comportement et de traitement, établissant ainsi un cadre pour l'interaction entre le service et le client. Ces politiques visent à assurer la cohérence, l'efficacité et la satisfaction des clients, tout en respectant les normes et les réglementations en vigueur. Elles peuvent inclure des aspects tels que les heures d'ouverture, le traitement des plaintes, la confidentialité des données, ainsi que les procédures de services en ligne ou sur place. En établissant des politiques de service claires, une organisation peut renforcer sa réputation, améliorer la fidélité des clients et optimiser ses opérations.

Catégorie : Politique Tags : Service Règlement Gestion


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