politique de service Synonym

Synonyme politique de service

politique de gestion - politique de soutien - politique de prestation - politique de service - politique d'assistance - politique d'accompagnement - politique de qualité de service - politique de relation client - politique de satisfaction - politique de service à la clientèle - politique de service après-vente - politique de service communautaire - politique de service social - politique de service client - politique de service professionnel - politique de service interne - politique de service externe - politique de service d'urgence - politique de service en ligne - politique de service mobile - politique de service personnalisé - politique de service intégré - politique de service durable - politique de service équitable - politique de service accessible - politique de service innovant - politique de service efficace - politique de service réactif - politique de service proactif - politique de service collaboratif - politique de service responsable - politique de service transparent - politique de service éthique - politique de service inclusif - politique de service adapté - politique de service flexible - politique de service standardisé - politique de service optimisé - politique de service centré sur le client - politique de service orienté vers les résultats - politique de service axé sur la performance - politique de service de proximité - politique de service global - politique de service à valeur ajoutée


La politique de service englobe l'ensemble des orientations et des principes directeurs qu'une organisation adopte pour assurer un haut niveau de satisfaction chez ses clients. Elle définit les normes de service à respecter, les attentes des clients ainsi que les responsabilités des employés en matière de service. Une politique de service efficace vise à créer une expérience client positive, favorisant ainsi la fidélité et la confiance. Cela implique souvent une formation continue du personnel, l'instauration de processus clairs pour le traitement des demandes et des plaintes, et l'utilisation de retours d'expérience pour améliorer continuellement les services offerts. En résumé, la politique de service est essentielle pour toute entreprise souhaitant se démarquer dans un environnement compétitif et répondre aux besoins évolutifs de sa clientèle.

Catégorie : Service Tags : Qualité Engagement Client


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