politique de fidélisation Synonym

Synonyme politique de fidélisation

stratégie de fidélisation - programme de fidélité - politique de rétention - plan de fidélisation - de fidélisation - mesure de fidélisation - initiative de fidélisation - système de fidélité - dispositif de fidélisation - méthode de fidélisation - campagne de fidélisation - offre de fidélité - engagement client - relation client - service après-vente - avantages fidélité - récompenses fidélité - incitations à la fidélité - promotion de fidélité - fidélisation des clients - loyauté client - programme de récompenses - stratégie de rétention - politique de satisfaction client - gestion de la fidélité - fidélisation des consommateurs - fidélisation des utilisateurs - fidélisation des membres - fidélisation des partenaires - fidélisation des employés


La politique de fidélisation désigne l'ensemble des actions et des stratégies mises en place par une entreprise pour encourager ses clients à rester fidèles et à acheter de manière répétée. Cela peut inclure des programmes de récompenses, des offres spéciales pour les clients réguliers, une communication personnalisée, et l'amélioration continue de la satisfaction client. L'objectif principal est de renforcer la relation entre l'entreprise et ses clients, en augmentant à la fois la rétention et la valeur à vie des clients. Une politique de fidélisation efficace permet non seulement de diminuer le taux d'attrition, mais aussi d'augmenter les recommandations et la notoriété de la marque par une clientèle satisfaite.



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