relations, liens, connexions, contacts, interactions, communications, correspondances,, associations, affiliations, liaisons, rapports
Plan de marketing relationnel Synonym
Synonyme Plan de marketing relationnelstratégie de marketing relationnel - plan de communication - programme de fidélisation - approche client - gestion de la relation client - marketing personnalisé - plan d'engagement client - stratégie de fidélité - plan de relations publiques - marketing direct - plan de promotion - développement de la clientèle - gestion des contacts - stratégie de rétention - plan d'interaction client - marketing interactif - plan de satisfaction client - stratégie de communication - programme de relations clients - marketing de proximité - plan de service client
Un plan de marketing relationnel est une approche stratégique visant à établir et à maintenir des relations durables avec les clients. Ce type de plan se concentre sur la personnalisation des interactions avec les clients, en utilisant des données et des analyses pour mieux comprendre leurs besoins. L'objectif est de favoriser la fidélité des clients et d'améliorer leur expérience globale. En intégrant des outils numériques et des techniques de communication adaptées, les entreprises peuvent mieux communiquer, engager et satisfaire leurs clients sur le long terme. Un bon plan de marketing relationnel inclut des stratégies de segmentation, de personnalisation et de mesure de la satisfaction client, permettant ainsi d'adapter les offres et les services proposés.
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