retours positifs, avis favorables, commentaires encourageants, critiques constructives, évaluations positives, remarques encourageantes, opinions favorables, impressions positives, réact... [plus]
Modalités de réponse aux plaintes Synonym
Synonyme Modalités de réponse aux plaintesmodalités de traitement des plaintes - procédures de réponse aux plaintes - méthodes de gestion deses - modalités de prise en charge des plaintes - protocoles de réponse aux plaintes - systèmes de traitement des plaintes - règles de réponse aux plaintes - stratégies de gestion des plaintes - approches de réponse aux plaintes - modalités de réclamation - processus de réponse aux plaintes - lignes directrices pour les plaintes - normes de traitement des plaintes - mécanismes de réponse aux plaintes - modalités de suivi des plaintes
Les modalités de réponse aux plaintes désignent les procédures et protocoles établis par une organisation pour traiter les réclamations formulées par des clients ou des utilisateurs. L'objectif principal de ces modalités est de garantir une écoute attentive des préoccupations des plaignants, d'assurer un traitement rapide et efficace de leurs demandes et de maintenir une relation positive avec la clientèle. Cela peut inclure des étapes telles que la réception de la plainte, l'enquête sur les faits, la communication de réponses, et l'action corrective si nécessaire. Une bonne gestion des plaintes est essentielle pour améliorer la satisfaction client et fidéliser les utilisateurs, tout en permettant à l'organisation de tirer des leçons de chaque expérience pour renforcer ses services et produits.
Rechercher des synonymes
Synonymes associés
feedbacks encourageants
retours positifs, avis favorables, commentaires encourageants, critiques constructives, évaluations positives, remarques encourageantes, opinions favorables, impressions positives, réactions positives, témoignages encourageants, retours constructifs, feedbacks positifs, retours favorables, avis encourageants, commentaires positifs, critiques positives, évaluations favorables, remarques positives, opinions encourageantes, impressions favorables, réactions encourageantes, témoignages positifs [x]
feedbacks positifs
retours positifs, avis positifs, commentaires positifs, critiques positives, évaluations positives, réactions positives, impressions positives, opinions positives, témoignages pos... [plus]
retours positifs, avis positifs, commentaires positifs, critiques positives, évaluations positives, réactions positives, impressions positives, opinions positives, témoignages positifs, réponses positives, remarques positives, observations positives, jugements positifs, appréciations positives, révisions positives, notes positives, suggestions positives, recommandations positives, validations positives, approbations positives, encouragements, félicitations, louanges, compliments, éloges [x]
niveaux de satisfaction
niveaux de contentement, niveaux de bonheur, niveaux de plaisir, niveaux de gratification, niveaux de bien-être, niveaux de jouissance, niveaux de félicité, niveaux de ravissement,... [plus]
niveaux de contentement, niveaux de bonheur, niveaux de plaisir, niveaux de gratification, niveaux de bien-être, niveaux de jouissance, niveaux de félicité, niveaux de ravissement, niveaux de complaisance, niveaux de délectation [x]
feedback encourageant
retour positif, avis favorable, critique constructive, commentaire encourageant, évaluation, retour constructif, appréciation positive, retour favorable, avis positif, retour motivant
retour positif, avis favorable, critique constructive, commentaire encourageant, évaluation, retour constructif, appréciation positive, retour favorable, avis positif, retour motivant [x]
échos favorables
retours positifs, avis favorables, réactions positives, critiques positives, commentaires positifs, retours favorables, opinions favorables, feedback positif, approbations, louanges, élo... [plus]
retours positifs, avis favorables, réactions positives, critiques positives, commentaires positifs, retours favorables, opinions favorables, feedback positif, approbations, louanges, éloges, acclamations, compliments, encouragements, appréciations, témoignages positifs, félicitations, soutiens, adhésions, consentements, accords, validations, acceptations, reconnaissances, satisfactions, gratifications, applaudissements, ovations, hommages, flatteries, congratulations, remerciements, appuis [x]
réclamations
plaintes, doléances, protestations, revendications, griefs, objections, contestations, récriminations, réclamations
établissement de maintenance
atelier de réparation, centre de service, centre de réparation, centre d'entretien, centre de maintenance, station de maintenance, atelier de maintenance, centre technique, centre d... [plus]
atelier de réparation, centre de service, centre de réparation, centre d'entretien, centre de maintenance, station de maintenance, atelier de maintenance, centre technique, centre de dépannage, centre de révision [x]
centre de réponse aux crises
centre de gestion des crises, centre de coordination des urgences, centre de commandement des crises, centre de contrôle des crises, centre de réponse d'urgence, centre de gestion de... [plus]
centre de gestion des crises, centre de coordination des urgences, centre de commandement des crises, centre de contrôle des crises, centre de réponse d'urgence, centre de gestion des urgences, centre de coordination des crises, centre de commandement des urgences, centre de contrôle des urgences, centre de réponse aux urgences [x]
établissement d'accueil
institution, établissement, centre, foyer, maison, structure, organisation, service, résidence, asile, refuge, abri, pension, hospice, centre d'accueil, maison d'accueil, foyer... [plus]
institution, établissement, centre, foyer, maison, structure, organisation, service, résidence, asile, refuge, abri, pension, hospice, centre d'accueil, maison d'accueil, foyer d'accueil, établissement de soins, centre de soins, maison de retraite, centre de réadaptation, centre de jour, centre de loisirs, centre éducatif, centre social, centre communautaire, centre de bien-être, centre de santé, centre de services, centre de protection, centre de soutien, centre d'hébergement, centre de vacances, centre de repos, centre de convalescence, centre de réhabilitation, centre de formation, centre de développement, centre de ressources, centre de crise, centre de consultation, centre de traitement, centre de prévention, centre de réinsertion, centre de rééducation, centre de répit, centre de transition, centre de réadaptation sociale, centre de soins palliatifs [x]
établissement de service
service, entreprise de service, organisation de service, société de service, agence de service, bureau de service, centre de service, institution de service, structure de service, unit&e... [plus]
service, entreprise de service, organisation de service, société de service, agence de service, bureau de service, centre de service, institution de service, structure de service, unité de service, entité de service, prestataire de service, fournisseur de service, opérateur de service, établissement de prestation, établissement de services [x]
niveaux de service
niveaux de prestation, niveaux de qualité, niveaux de service client, niveaux de performance, niveaux d'assistance, niveaux d'offre, niveaux de satisfaction, niveaux de support, nivea... [plus]
niveaux de prestation, niveaux de qualité, niveaux de service client, niveaux de performance, niveaux d'assistance, niveaux d'offre, niveaux de satisfaction, niveaux de support, niveaux d'engagement, niveaux de réponse, niveaux de disponibilité, niveaux de fiabilité, niveaux de compétence, niveaux de traitement, niveaux de service après-vente, niveaux de service public, niveaux de service technique, niveaux de service en ligne, niveaux de service personnalisé, niveaux de service standard [x]
Pratiques de haute expertise
pratiques spécialisées, méthodes avancées, techniques de pointe, savoir-faire expert, élevées, approches professionnelles, stratégies expertes, proc&ea... [plus]
pratiques spécialisées, méthodes avancées, techniques de pointe, savoir-faire expert, élevées, approches professionnelles, stratégies expertes, procédures avancées, pratiques professionnelles, expertises techniques, connaissances approfondies, compétences spécialisées, méthodes expertes, pratiques de spécialité, techniques spécialisées, savoir-faire de haut niveau, pratiques d'excellence, expertises de haut niveau, compétences techniques, méthodes de haute qualité, pratiques de référence, approches de haut niveau, techniques avancées, savoir-faire spécialisé, pratiques d'expertise [x]
Gestion des mécontentements
gestion des insatisfactions, gestion des plaintes, gestion des frustrations, gestion désaccords, gestion desclamations, gestion des mécontentements clients, gestion des conflits, gestion... [plus]
gestion des insatisfactions, gestion des plaintes, gestion des frustrations, gestion désaccords, gestion desclamations, gestion des mécontentements clients, gestion des conflits, gestion des attentes, gestion des préoccupations, gestion des problèmes, gestion des insatisfaits, gestion des désagréments, gestion des critiques, gestion des oppositions, gestion des tensions, gestion des désaccords clients, gestion des ressentiments, gestion des mécontentements internes, gestion des mécontentements externes, gestion des insatisfactions clients, gestion des retours négatifs, gestion des avis négatifs, gestion des réactions négatives, gestion des troubles, gestion des mécontentements sociaux, gestion des mécontentements organisationnels, gestion des mécontentements des employés, gestion des mécontentements des partenaires, gestion des mécontentements des parties prenantes, gestion des mécontentements des consommateurs, gestion des mécontentements des usagers, gestion des mécontentements des clients, gestion des mécontentements des citoyens, gestion des mécontentements des membres, gestion des mécontentements des groupes, gestion des mécontentements des communautés, gestion des mécontentements des clients potentiels, gestion des mécontentements des clients fidèles, gestion des mécontentements des clients occasionnels, gestion des mécontentements des clients réguliers, gestion des mécontentements des clients insatisfaits, gestion des mécontentements des clients mécontents, gestion des mécontentements des clients frustrés, gestion des mécontentements des clients déçus, gestion des mécontentements des clients en colère, gestion des mécontentements des clients malheureux, gestion des mécontentements des clients désabusés [x]
