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compétence à gérer les clients - aptitude à gérer les clients - capacité à gérer les clients - habileté à traiter les clients - talent à gérer les clients - savoir-faire en gestion des clients - expertise en gestion des clients - maîtrise de la gestion des clients - habileté relationnelle avec les clients - compétence relationnelle avec les clients
L'habileté à gérer les clients fait référence à la capacité d'une personne à établir, maintenir et améliorer des relations avec les clients. Cela inclut la compréhension des besoins et des attentes des clients, la communication efficace, la résolution de problèmes et la gestion des conflits. Un bon gestionnaire de clients doit également faire preuve d'empathie et de patience pour s'assurer que les clients se sentent valorisés et écoutés. Il est essentiel de construire une relation de confiance afin de favoriser la fidélité des clients et d'assurer la croissance de l'entreprise. Les compétences comprennent également la capacité d'analyser les données des clients pour mieux adapter les services et les produits aux besoins du marché.
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