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Les enjeux de communication de crise font référence aux défis et opportunités auxquels les organisations font face lorsqu'elles gèrent une situation critique ou un événement indésirable qui peut affecter leur réputation, leurs opérations et leur relation avec le public. Une communication efficace durant une crise est essentielle pour minimiser les impacts négatifs, rétablir la confiance du public et garantir que les informations pertinentes sont transmises de manière claire et précise. Il est crucial de préparer une stratégie de communication avant qu'une crise ne survienne, en identifiant les parties prenantes clés, en développant des messages adaptés et en mettant en place des canaux de communication appropriés. En comprenant les enjeux liés à la communication de crise, les entreprises peuvent mieux naviguer dans des situations difficiles et en sortir renforcées.
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