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Conception de services orientés vers le client Synonym
Synonyme Conception de services orientés vers le clientconception de services centrés sur le client - élaboration de services axés sur le client - développement de services orientés client - création de services dédiés au client - design de services pour le client - mise en place de services orientés vers le consommateur - conception de services client - stratégie de services orientés client - planification de services centrés sur le consommateur - architecture de services pour le client
La conception de services orientés vers le client fait référence à l'approche systématique consistant à créer et à organiser des services en tenant compte des besoins et des attentes des clients. Ce type de conception intègre des éléments tels que l'expérience utilisateur, la personnalisation, et l'efficacité dans la prestation de services. L'objectif principal est d'améliorer la satisfaction client et de renforcer la fidélité à la marque en s'assurant que les services offerts répondent réellement aux désirs et besoins des utilisateurs finaux. Les entreprises adoptent souvent des méthodologies comme le design thinking ou l'innovation centrée sur l'utilisateur pour donner vie à ces services. Cela peut inclure la recherche de marché, des tests utilisateur, et des itérations de service pour garantir une offre qui soit non seulement efficace mais aussi agréable pour le client.
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élaboration
développement, création, conception, formulation, production, préparation, construction, mise au point, réalisation, fabrication, établissement, montage, organisation, planification, structuration, composition, arrangement, édification, exécution, invention, élaboration [x]
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