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La compétence en négociation avec les clients est une capacité essentielle dans le monde des affaires. Elle implique la capacité à communiquer efficacement, à comprendre les besoins et les intérêts des clients, et à parvenir à des accords mutuellement bénéfiques. Une bonne compétence en négociation permet de créer des relations solides avec les clients, d'augmenter la satisfaction client, et de favoriser la fidélité à long terme. Cela inclut également l'art de l'écoute active, la gestion des conflits, et la capacité à persuader et à influencer. Les professionnels qui maîtrisent ces compétences sont souvent capables d'améliorer les résultats financiers de leur entreprise tout en renforçant la confiance et la coopération avec leurs clients.
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manigance, magouille, complot, conspiration, intrigue, machination, manœuvre, arrangement, combine, tractation secrète, tractation clandestine, tractation occulte, tractation dissimulée, tractation sous le manteau, tractation en coulisse [x]