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Compétence en gestion des clients Synonym
Synonyme Compétence en gestion des clientsaptitude à la gestion des clients - capacité en gestion des clients,ileté en gestion des - savoir-faire en des clients - expertise en gestion des clients - compétence relationnelle - compétence en service client - compétence en relations clients - maîtrise de la gestion clients - talent en gestion des clients - qualification en gestion des clients - compétence commerciale - compétence en fidélisation des clients - compétence en communication client - compétence en satisfaction client - compétence en négociation avec les clients - compétence en développement de la clientèle - compétence en gestion des relations - compétence en marketing relationnel - compétence en gestion des plaintes - compétence en écoute active - compétence en résolution de problèmes - compétence en analyse des besoins clients - compétence en suivi client - compétence en gestion des attentes des clients
La compétence en gestion des clients fait référence à l'ensemble des compétences et des connaissances nécessaires pour interagir efficacement avec les clients, comprendre leurs besoins, et développer des relations durables. Cela inclut la communication, la négociation, le service à la clientèle et la capacité à résoudre des problèmes. Les professionnels qui possèdent ces compétences sont capables de gérer les attentes des clients, d'améliorer leur satisfaction et de fidéliser les clients dans un environnement concurrentiel. Ces compétences sont essentielles pour assurer le succès d'une entreprise, car elle repose sur la qualité des relations construites avec les clients.
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