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Aide technique à distance Synonym
Synonyme Aide technique à distanceassistance technique à distance - support technique à distance - aide technique en ligne - assistance à distance - support à distance - dépannage à distance - intervention à distance - aide à distance - service technique à distance - assistance numérique - aide virtuelle - support virtuel - assistance informatique à distance - aide en ligne - service d'assistance à distance - support client à distance - aide technique par téléphone - assistance par téléphone - support technique numérique - aide technique par Internet
L'aide technique à distance fait référence à l'assistance fournie par des professionnels à partir d'un emplacement éloigné. Ce type de support utilise des outils numériques pour diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques, souvent concernant des appareils électroniques ou des logiciels. Les techniciens peuvent se connecter à l'appareil de l'utilisateur via Internet pour effectuer des réparations, des mises à jour ou des conseils. Cela permet de gagner du temps et de réduire les coûts liés aux déplacements physiques. De plus, l'aide technique à distance est particulièrement utile dans des situations où l'accès direct au matériel est difficile ou impossible. Avec l'avancement des technologies de communication, cette méthode d'assistance est devenue de plus en plus populaire auprès des entreprises et des particuliers.
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