Ética en la atención al cliente Synonym

Synonyme Ética en la atención al cliente

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La ética en la atención al cliente se refiere a los principios morales y normas de conducta que guían a las empresas y a los profesionales en la forma en que interactúan con los clientes. Implica ofrecer un servicio justo, transparente y respetuoso, priorizando las necesidades y derechos del consumidor. La ética en este contexto abarca temas como la honestidad en la comunicación, la confidencialidad de la información del cliente y el cumplimiento de los compromisos adquiridos. Además, fomenta la creación de relaciones de confianza entre la empresa y sus clientes, lo cual es fundamental para el éxito a largo plazo. En un entorno altamente competitivo, una atención al cliente ética puede ser un diferenciador clave que potencie la reputación de la marca y fidelice a los clientes.

Categoría: Servicio Etiquetas: Ética Atención Cliente


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