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Un sistema de gestión de conocimiento es un enfoque estratégico utilizado por las organizaciones para crear, compartir, usar y gestionar el conocimiento. Se trata de un conjunto de herramientas y procesos que permiten a una empresa recabar la información relevante, almacenarla de manera estructurada y facilitar su acceso a todos los miembros del equipo. Estos sistemas tienen como objetivo mejorar la eficiencia operativa, fomentar la innovación y asegurar que el conocimiento crítico no se pierda con el tiempo. En un entorno empresarial cada vez más competitivo, la gestión del conocimiento se vuelve esencial para mantener una ventaja estratégica y maximizar el capital intelectual de la organización.
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