Protocolos de comunicación de crisis Synonym

Synonyme Protocolos de comunicación de crisis

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Los protocolos de comunicación de crisis son directrices y procedimientos diseñados para gestionar la comunicación durante una situación crítica o de emergencia. Su objetivo es garantizar que la información se transmita de manera efectiva y oportuna entre las partes interesadas, incluidos empleados, medios de comunicación y el público en general. Estos protocolos ayudan a mitigar el impacto negativo de la crisis, mantener la confianza del público y asegurar que la organización responda de forma coherente y organizada. Elementos clave incluyen la designación de portavoces, la preparación de mensajes esenciales, estrategias para monitorear los medios y el uso de redes sociales. Una buena planificación y un adecuado entrenamiento para el personal son fundamentales para el éxito de estos protocolos.



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