Procedimientos de comunicación de crisis Synonym

Synonyme Procedimientos de comunicación de crisis

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Los procedimientos de comunicación de crisis son las estrategias y métodos establecidos por una organización para gestionar la comunicación durante situaciones de emergencia o crisis. Estos procedimientos tienen como objetivo principal minimizar el daño a la reputación de la organización, garantizar la entrega oportuna de información precisa a las partes interesadas y controlar la narrativa mediática. Incluyen la identificación de portavoces, la preparación de mensajes clave, y la planificación de canales de comunicación, así como la formación de personal para manejar entrevistas y consultas de los medios. Una adecuada gestión de la comunicación de crisis permite a las organizaciones responder de manera efectiva y rápida a los desafíos, mantener la confianza del público y recuperar su imagen tras un incidente crítico.



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