publicidad, mercadotecnia, promoción, comunicación comercial, estrategia marketing, relaciones públicas, marketing directo, comunicación de marca, publicidad digital, marke... [más]
Mantenimiento de relaciones con clientes Synonym
Synonyme Mantenimiento de relaciones con clientesgestión de relaciones con clientes - atención al cliente - fidelización de clientes - servicio al cliente - soporte al cliente - comunicación con clientes - desarrollo de relaciones con clientes - administración de relaciones con clientes - cuidado del cliente - interacción con clientes - seguimiento de clientes - satisfacción del cliente - retención de clientes - relación con el cliente - experiencia del cliente - contacto con clientes - estrategia de relaciones con clientes - mantenimiento de clientes - gestión de la experiencia del cliente - atención personalizada - servicio postventa - gestión de quejas - resolución de problemas - análisis de clientes - marketing relacional - construcción de relaciones - networking con clientes - asesoramiento al cliente - consultoría de clientes - relación comercial - atención al consumidor - gestión de la lealtad - desarrollo de negocio - promoción de relaciones - gestión de expectativas - comunicación efectiva con clientes - análisis de satisfacción - gestión de feedback - optimización de relaciones - fortalecimiento de relaciones - creación de vínculos - atención proactiva - gestión de la comunicación - desarrollo de confianza - mantenimiento de la lealtad - gestión de la relación comercial
El mantenimiento de relaciones con clientes, también conocido como CRM (Customer Relationship Management), es un enfoque estratégico que busca gestionar las interacciones de una empresa con sus clientes. Este proceso implica el uso de tecnología y estrategias para organizar, automatizar y sincronizar las actividades relacionadas con las ventas, el marketing, el servicio al cliente y el soporte técnico. El objetivo es mejorar la satisfacción del cliente, fomentar la lealtad y aumentar la rentabilidad a través de una mejor comprensión de las necesidades y comportamientos de los consumidores. La gestión eficaz de las relaciones con clientes permite a las organizaciones identificar oportunidades de negocio, personalizar la comunicación y construir relaciones más sólidas y duraderas.
Buscar sinónimos
