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El manejo de la reputación empresarial se refiere a las estrategias y acciones que una organización implementa para construir, mantener y mejorar su imagen ante sus diferentes públicos, incluyendo clientes, empleados, inversores y la sociedad en general. Es crucial en un entorno empresarial competitivo, ya que una buena reputación puede influir en la lealtad del cliente, la atracción de talento y el éxito financiero. Las empresas utilizan diversas herramientas, como relaciones públicas, marketing, redes sociales y comunicación directa, para gestionar su reputación. Además, es importante monitorear constantemente la percepción pública y responder de manera proactiva a cualquier crisis o reto que pueda afectar negativamente su imagen. En definitiva, el manejo de la reputación empresarial es una disciplina vital para la sostenibilidad y el crecimiento a largo plazo de cualquier organización.
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