Manejo de crisis de reputación Synonym

Synonyme Manejo de crisis de reputación

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El manejo de crisis de reputación se refiere al conjunto de estrategias y acciones que una organización implementa para responder a situaciones adversas que afectan su imagen pública. Estas crisis pueden surgir por diversas razones, como escándalos, errores de comunicación, problemas de calidad de productos o servicios, o incidentes negativos en redes sociales. Es crucial para las empresas reaccionar de manera rápida y efectiva para mitigar el daño a su reputación, restablecer la confianza de sus clientes y mejorar su imagen en el mercado. Un buen manejo de crisis incluye la anticipación a potenciales problemas, la preparación de un plan de respuesta, la comunicación clara y transparente con los afectados, así como el seguimiento de los resultados post-crisis para aprender y evitar futuros incidentes.

Categoría: Comunicación Etiquetas: Crisis Reputación Gestión


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