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La investigación de segmentos de mercado es un proceso que implica la identificación y análisis de diferentes grupos dentro de un mercado objetivo. Este análisis permite a las empresas comprender mejor las necesidades, preferencias y comportamientos de sus consumidores. Al segmentar el mercado, las empresas pueden desarrollar estrategias de marketing más efectivas y personalizadas, dirigidas a un público específico. Esto no solo ayuda a mejorar la satisfacción del cliente, sino que también optimiza el uso de recursos y maximiza el retorno de la inversión. La investigación puede incluir métodos cualitativos y cuantitativos, como encuestas, entrevistas y análisis de datos de ventas, para obtener una visión integral de cada segmento de mercado.
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