Investigación de satisfacción del cliente Synonym

Synonyme Investigación de satisfacción del cliente

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La investigación de satisfacción del cliente es un proceso esencial para las empresas que buscan comprender cómo se sienten sus clientes acerca de sus productos o servicios. Este tipo de investigación incluye tanto encuestas como entrevistas y se utiliza para recoger datos sobre la experiencia del cliente, sus preferencias y la calidad del servicio proporcionado. Al analizar esta información, las empresas pueden identificar áreas de mejora, desarrollar estrategias efectivas para aumentar la satisfacción del cliente y, en última instancia, fomentar la lealtad del cliente. Una alta satisfacción del cliente suele correlacionarse con un aumento en las ventas, la retención de clientes y una mejor reputación en el mercado.

Categoría: Marketing Etiquetas: Satisfacción Cliente Investigación


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