Investigación de la calidad del servicio Synonym

Synonyme Investigación de la calidad del servicio

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La investigación de la calidad del servicio se refiere al proceso sistemático de recopilación y análisis de información sobre la percepción de los clientes y la efectividad de los servicios brindados. Este proceso busca identificar áreas de mejora y fortalecer la satisfacción del cliente. Incluye métodos como encuestas, entrevistas y análisis de datos para evaluar distintos aspectos, como la puntualidad, la atención al cliente, y la satisfacción general. A medida que las empresas se esfuerzan por ofrecer una experiencia óptima, la investigación se convierte en una herramienta clave para entender las expectativas y necesidades del consumidor, permitiendo hacer ajustes basados en resultados concretos y mejorar así la calidad del servicio ofrecido.

Categoría: Calidad Etiquetas: Investigación Calidad Servicio


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