gestión de la relación con el cliente Synonym

Synonyme gestión de la relación con el cliente

gestión de clientes - administración de relaciones con clientes - manejo de relaciones con clientes - gestión de la experiencia del cliente - CRM - administración de la relación con el cliente - gestión de interacciones con clientes - gestión de contactos - gestión de la lealtad del cliente - gestión de la satisfacción del cliente - gestión de la comunicación con el cliente - gestión de datos de clientes - gestión de ventas - gestión de servicios al cliente - gestión de la atención al cliente - gestión de la fidelización del cliente - gestión de la relación comercial - gestión de la relación empresarial - gestión de la relación con el consumidor - gestión de la relación con el usuario

La gestión de la relación con el cliente (CRM) es un enfoque estratégico que las empresas utilizan para gestionar las interacciones con sus clientes actuales y potenciales. Consiste en analizar los datos de los clientes a lo largo de su ciclo de vida, con el fin de mejorar las relaciones comerciales, fomentar la lealtad del cliente y aumentar la rentabilidad. A través de herramientas y software de CRM, las empresas pueden almacenar información sobre clientes, gestionar las oportunidades de ventas y proporcionar un servicio al cliente más personalizado. La gestión eficaz de esta relación permite a las empresas anticiparse a las necesidades de sus clientes y adaptarse a las tendencias del mercado, lo que resulta en una experiencia más satisfactoria y eficiente para ambas partes.

Categoría: Negocios Etiquetas: Cliente Relación Gestión


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