gestión de la fidelización Synonym

Synonyme gestión de la fidelización

No hay sinónimos encontrados

La gestión de la fidelización se refiere a un conjunto de estrategias y prácticas diseñadas para mantener a los clientes actuales y maximizar su satisfacción y lealtad hacia una marca o empresa. Su objetivo principal es crear una relación duradera con los clientes, fomentando la repetición de compras y recomendación del producto o servicio a otros. Esto se logra a través de diversas tácticas, como programas de recompensas, atención al cliente personalizada, comunicaciones regulares y ofertas especiales. Una gestión eficiente de la fidelización no solo reduce la tasa de abandono de clientes, sino que también incrementa el valor de la vida del cliente (CLV), lo que puede resultar en mayores ingresos a largo plazo para la empresa. A medida que los mercados se vuelven más competitivos, la fidelización se convierte en un componente crucial para la sostenibilidad y el crecimiento de cualquier negocio.

Categoría: Marketing Etiquetas: Fidelización Clientes Estrategia


Buscar sinónimos

Sinónimos relacionados