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gestión de incidentes de red Synonym
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La gestión de incidentes de red es un proceso crítico dentro de la infraestructura de TI que se encarga de identificar, analizar y resolver problemas que afectan el funcionamiento de las redes informáticas. Este proceso incluye la clasificación y priorización de incidentes, así como la implementación de protocolos adecuados para restaurar la normalidad en el servicio. Una gestión eficaz de incidentes es vital para minimizar el tiempo de inactividad y garantizar la continuidad del negocio, permitiendo a las organizaciones responder rápidamente a fallos de red, ataques cibernéticos u otros inconvenientes. Las herramientas de gestión de incidentes permiten a los equipos de TI documentar incidentes, rastrear su progreso y generar informes que ayudan a la mejora continua del sistema. Esto no solo mejora la satisfacción del usuario, sino que también optimiza la eficiencia operativa en la gestión de redes.
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Comunicación de crisis
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