gestión de fidelización Synonym

Synonyme gestión de fidelización

gestión de lealtad - administración de fidelización - manejo de lealtad - gestión de retención - administración de clientes - gestión de relaciones con clientes - estrategia de fidelización - programa de lealtad - gestión de satisfacción del cliente - gestión de recompensas - administración de retención de clientes - gestión de engagement - gestión de experiencia del cliente - fidelización de clientes - gestión de vínculos con clientes - administración de lealtad del cliente - gestión de programas de fidelización - estrategia de retención - gestión de relaciones - administración de la lealtad - gestión de clientes leales - gestión de recompensas para clientes - gestión de lealtad del consumidor - administración de la experiencia del cliente - gestión de la relación con el cliente


La gestión de fidelización se refiere al conjunto de estrategias y acciones enfocadas en mantener y aumentar la lealtad de los clientes hacia una marca o empresa. Esta gestión es fundamental para garantizar la repetición de compras, reducir la tasa de abandono de clientes y fomentar una relación a largo plazo con ellos. Las técnicas de fidelización pueden incluir programas de recompensas, descuentos exclusivos, servicio al cliente excepcional y comunicación personalizada. La finalidad de la gestión de fidelización es mejorar la satisfacción del cliente, optimizar su experiencia y maximizar el valor que estos aportan a la empresa a lo largo del tiempo. Una buena estrategia de fidelización no solo ayuda a retener a los clientes existentes, sino que también puede atraer nuevos, ya que los clientes satisfechos suelen recomendar la marca a otros.

Categoría: Marketing Etiquetas: Fidelización Clientes Estrategia


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