Estudio de percepción del cliente Synonym

Synonyme Estudio de percepción del cliente

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El estudio de percepción del cliente es un proceso sistemático que permite a las empresas entender cómo los clientes perciben sus productos, servicios y la marca en general. Esto incluye la recopilación y análisis de opiniones, sentimientos y actitudes de los consumidores hacia diferentes aspectos de la experiencia de compra y uso. A través de encuestas, entrevistas y herramientas analíticas, las organizaciones pueden identificar áreas de mejora, fortalezas y debilidades en su oferta. El objetivo principal es ajustar estrategias para satisfacer mejor las necesidades del cliente, mejorar la satisfacción y, en última instancia, aumentar la lealtad y las ventas.

Categoría: Marketing Etiquetas: Cliente Percepción Estudio


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